Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc: trường hợp nghiên cứu tại Tập đoàn Thuận Hải

Abstract

Nghiên cứu phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc tại Tập đoàn Thuận Hải dựa trên Lý thuyết Trao đổi xã hội. Dữ liệu từ 279 bảng trả lời hợp lệ được xử lý bằng SPSS và SmartPLS 3 theo PLS-SEM. Công bằng quy trình (β = 0,376), công bằng tương tác (β = 0,358) và lãnh đạo chuyển đổi (β = 0,475) tác động tích cực đến niềm tin tổ chức; niềm tin tác động tích cực đến sự gắn kết (β = 0,477). PJ → WE và IJ → WE không có ý nghĩa, còn TL → WE có ý nghĩa (β = 0,164; p = 0,002). Ba tác động gián tiếp qua niềm tin lần lượt là 0,179; 0,171 và 0,226; hiệu ứng OT × POS đạt β = 0,135. Mô hình giải thích 61,9 % phương sai OT và 60,1 % phương sai WE. PLSpredict cho Q²predict dương ở toàn bộ chỉ báo và RMSE PLS-SEM thấp hơn mô hình tuyến tính ở 7/7 chỉ báo. Kết quả khẳng định vai trò trung gian của niềm tin và vai trò tăng cường của hỗ trợ tổ chức.