Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ y tế học đường tại Trường Đại học Nguyễn Tất Thành

Abstract

Chất lượng dịch vụ y tế học đường đóng vai trò quan trọng trong công tác chăm sóc sức khỏe ban đầu của học sinh, sinh viên. Nghiên cứu này nhằm đánh giá chất lượng dịch vụ y tế tại Trường Đại học Nguyễn Tất Thành. Thông qua việc khảo sát 105 sinh viên từng sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Phòng Y tế của Trường, bằng phương pháp thống kê mô tả và so sánh đã xác định có 05 yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên, bao gồm: “Cơ sở vật chất, trang thiết bị và đội ngũ y tế học đường”; “Chất lượng chăm sóc sức khỏe cho sinh viên”; “Hoạt động truyền thông và giáo dục sức khỏe”; “Đảm bảo vệ sinh môi trường học đường”; và “Đảm bảo an toàn thực phẩm”. Kết quả chỉ ra sự khác biệt có ý nghĩa thống kê giữa các yếu tố, từ đó làm rõ mức độ tác động đến sự hài lòng của sinh viên về dịch vụ y tế tại Trường. Nghiên cứu đã đề ra các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ y tế tại Trường Đại học Nguyễn Tất Thành, giúp tăng cường công tác hỗ trợ sức khỏe, thể chất, tinh thần của sinh viên, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện.